Voyagez sereinement, en toute autonomie

Le réseau Amelys agit au quotidien pour garantir à tous les usagers, quels que soient leurs besoins, des déplacements accessibles et sécurisés. Du parcours d'information à la montée dans le bus, tout est mis en œuvre pour faciliter votre trajet.

Bien préparer votre déplacement, c’est voyager l’esprit tranquille.

• Consultez le plan de nos lignes pour identifier votre itinéraire.
• Vérifiez si votre arrêt de montée et de descente est accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR), grâce aux pictogrammes présents sur le plan. Si aucun arrêt accessible ne se trouve à proximité de chez vous, vous pouvez bénéficier, sous conditions, du service Moov’Amelys.
• À la montée, présentez-vous à la porte avant pour indiquer au conducteur votre arrêt de descente, ce dernier vérifiera s’il est accessible.
• Si vous êtes accompagné d’un aidant obligatoire, celui-ci voyage gratuitement (1 accompagnant maximum par trajet).

Acheter son titre de transport

Plusieurs options s’offrent à vous pour obtenir vos titres de transport :

• Pour faciliter l'achat des titres de transport, la Maison de la Mobilité Amelys peut vous créer une carte nominative. Il vous suffit de la demander sur notre site et choisir dans Thème, "Commande carte nominative vierge Amelys". L'agence vous demandera une photo d'identité et vous enverra la carte sous 7 jours ouvrés. Pour la recharger, nous vous invitons sur notre boutique en ligne, rubrique Recharger ma carte. En indiquant votre numéro de carte et votre date de naissance, vous pourrez acheter un ticket 10 voyages ou recharger votre abonnement
• La Maison de la Mobilité Amelys est accessible aux PMR et peut vous vendre des tickets duo ou des tickets 10 voyages
• Nos dépositaires sont aussi présents pour vous vendre exclusivement des tickets 10 voyages

Pendant le trajet

• Le conducteur ouvre la porte centrale du bus pour vous permettre de monter grâce à la rampe d'accès PMR.

• Dès la montée dans le bus, vous vous mettez à l'endroit prévu pour les PMR dos à la route avec le frein actionné et l'accoudoir baissé.

• Pour valider votre titre de transport, n'hésitez pas à demander de l'aide à un autre passager
• Lorsque le bus démarre, les arrêts sont annoncés de manière sonore ou des girouettes visuelles indiquent les prochains arrêts
• Lorsque le bus arrive à votre arrêt, n'oubliez pas d'appuyer sur l'arrêt bouton STOP qui est aussi écrit en braille